Hoje, 25 de abril, é celebrada uma antiga profissão: é o dia do despachante aduaneiro, esse profissional que, a saber, atua como representante de importadores e exportadores na aduana e órgãos anuentes.
Ele é responsável, assim, por acompanhar vistorias, receber mercadorias desembaraçadas, apresentar documentos relativos ao despacho e realizar todos os processos necessários para a liberação da carga.
Por isso, no artigo de hoje do blog da Logcomex, vamos falar mais sobre a sua importância e, ainda, dar dicas de como se reinventar em um mercado tão competitivo! Vamos lá?
Despachante aduaneiro: história e evolução da profissão
Em 1850, o imperador Pedro II promulgou o Primeiro Código Comercial, estabelecendo os caixeiros como responsáveis pelo despacho das mercadorias. Dez anos depois, foi criada a necessidade do despachante aduaneiro pela primeira vez, em conjunto com o caixeiro.
Desde então, a profissão de despachante aduaneiro veio se adaptando ao longo do tempo, enfrentando mudanças na legislação, nas tecnologias, na infraestrutura, na indústria e em diferentes setores — que sempre exigiram uma atualização constante por parte desse profissional.
Ao longo deste texto veremos o que é o comércio exterior 4.0 e como esse profissional pode se adaptar a essa nova era.
Comércio exterior 4.0 e o despachante aduaneiro
A humanidade já enfrentou três grandes revoluções industriais: a primeira da invenção da máquina à vapor, a segunda do aprimoramento das máquinas e a terceira da globalização e junção da tecnologia à ciência.
A era da conectividade das máquinas e automatização já é realidade.
Nunca se falou tanto no termo “Comex 4.0”, que diz respeito a essa nova revolução industrial e aos resultados do avanço no uso de novas tecnologias — como automatização de processos, computação em nuvem, centralização de informações e redução de tarefas redundantes nos processos de importação e exportação.
Softwares capazes de auxiliar na gestão e automação de processos, são excelentes alternativas para otimizar o cotidiano dos despachantes aduaneiros trazendo aumento de eficiência operacional, redução de custos, além de permitir a colocação do cliente no centro do negócio.
Portanto, o despachante que entende esse novo modelo de negócio e consegue se adaptar e compartilhar seus conhecimentos com clareza, com certeza terá sucesso no comex 4.0 e conseguirá, desta forma, se adaptar a mais esse desafio.
Em 1963, o professor Leon C. Megginson, referindo-se ao “Origem das Espécies”, de Charles Darwin, proferiu a seguinte frase (e que hoje pode ser aplicada analogamente ao que estamos falando):
“Não é o mais forte que sobrevive, nem o mais inteligente, mas o que melhor se adapta às mudanças”.
Leon C. Megginson
A saber, abaixo você confere dicas que podem potencializar sua carreira como despachante aduaneiro, transformando-se em um profissional 4.0!
Como se tornar um despachante aduaneiro alinhado ao comércio exterior 4.0?
Sem dúvidas, ter uma cultura voltada ao desenvolvimento constante de novas habilidades e formas de comunicação, bem como ser capaz de explorar oportunidades e preparar-se para mudanças — contando, é claro, com o apoio da tecnologia — são alguns dos principais ingredientes para se tornar um despachante aduaneiro alinhado ao comércio exterior 4.0.
Agora, como desenvolver cada um desses elementos? É o que veremos a seguir:
Novas habilidades e novas formas de comunicação
Primeiramente, o profissional deve sempre buscar por desenvolvimento. Nesse sentido, além das hard skills — habilidades técnicas que podem ser comprovadas através de diplomas e certificados — também são necessárias as soft skills: habilidades comportamentais que uma pessoa adquire ao longo de sua experiência de vida.
No comércio exterior 4.0, as principais soft skills necessárias serão, a saber:
- Capacidade analítica
- Inteligência emocional
- Liderança ou autoliderança
- Negociação
- Criatividade
- Pensamento crítico
- Boa comunicação.
Aliás, quando falamos em novas habilidades também devemos ressaltar que as formas de comunicação mudaram.
Segundo uma pesquisa da ONU, há 5.3 bilhões de pessoas conectadas à internet ao redor do mundo, ou seja, 67% de toda população mundial está se comunicando de forma online.
Despachantes aduaneiros possuem uma expertise inigualável na área. Por isso, é de se imaginar que conteúdo e grandes histórias são o que não faltam na bagagem desse profissional.
Nesse sentido, as redes sociais como LinkedIn, Instagram, Youtube são o ambiente ideal para o despachante aduaneiro 4.0 compartilhar seus conhecimentos, histórias, fazer networking, criar novos negócios, oportunidades e parcerias.
Ou se você preferir, para os mais clássicos, outra forma de melhorar a comunicação e o networking é participar de eventos e comunidades da área, portanto não deixe de fazê-lo!
Aliás, a Logcomex é participante da maior comunidade de comex do Brasil: a LogNetwork — e gostaríamos de te convidar a fazer parte você também. Para isso, clique neste link.
Explore oportunidades e prepare-se para mudanças
Dados empregados da maneira correta podem facilmente se transformar em lucro. Portanto, use técnicas analíticas com clientes que você já possui.
Dessa forma, é possível identificar possíveis gargalos de mercado e até as dores de seus clientes, além de oportunidades ou novos negócios que podem ser explorados.
Porém, tenha cuidado com essa armadilha: mesmo com uma grande experiência na área, é necessário ter muita atenção às mudanças ao planejar estratégias.
Com a grande competitividade no nicho, destaca-se a importância da adaptação às transformações digitais para usar a tecnologia a seu favor na hora de analisar dados históricos e tendências.
Use a tecnologia a seu favor
Falando nisso, a tecnologia pode atuar de diferentes formas a favor do despachante aduaneiro.
Desde facilitar a prospecção do seu cliente com ferramentas de business intelligence, otimizar o rastreio da chegada das cargas e até mesmo a integração automatizada com os sistemas do governo e das companhias de transporte.
Os benefícios de o despachante aduaneiro utilizar tecnologia são diversos:
- Maior organização dos processos
- Melhor análise de dados para tomada de decisões assertivas
- Redução de gargalos logísticos
- Mais conhecimento para evitar possíveis problemas
- Mais agilidade nas operações
- Precisão nas informações repassadas para o cliente.
As inovações do mercado do comex ajudam, ainda, a facilitar e agilizar os trâmites de importação e exportação.
Razão pela qual o despachante aduaneiro deve estar sempre atento sobre quais são elas e avaliá-las para uso próprio ou para indicar aos seus clientes.
O despachante aduaneiro, ainda que sendo um dos players mais importantes do comércio exterior, está diante de alguns desafios no mercado atual.
Porém, com seus conhecimentos e experiências já adquiridos, somados à tecnologia e digitalização, o profissional tem tudo o que precisa para se tornar um despachante aduaneiro 4.0.
Essas foram nossas dicas para você que quer se tornar um despachante aduaneiro alinhado ao comércio exterior 4.0 e impulsionar seus resultados.
Não esqueça: a Logcomex possui uma plataforma dedicada a te ajudar nesse sentido. Conheça melhor abaixo.
Feliz Dia do despachante aduaneiro!
Logcomex para despachantes aduaneiros
A Logcomex possui solução voltada à otimização das atividades e gestão dos embarques dos despachantes aduaneiros.
Trata-se do LogManager, a plataforma mais completa e robusta da América Latina que ajuda a planejar, monitorar e automatizar o supply chain do início ao fim, com visibilidade avançada e informações em tempo real.
A solução traz o rastreio de cargas em tempo real, mostrando de forma automatizada toda a movimentação da carga com visibilidade avançada e previsibilidade, além de permitir a gestão das operações de comércio exterior com mais economia, assertividade e eficiência.
Além disso, com o LogManager, você também poderá:
- Acompanhar a jornada da carga em tempo real sabendo a localização do navio com o seu contêiner;
- Monitorar em tempo real a etapa rodoviária da entrega da sua carga, de ponta a ponta
- Obter previsibilidade operacional
- Reduzir custos extras
- Acompanhar e otimizar cada etapa do processo aduaneiro
- Controlar a demurrage e a detention
- Obter insights poderosos e estratégicos para otimizar a sua operação
- Configurar alertas preventivos personalizados
Reunir as informações sobre os seus embarques em um único lugar
Isso é possível por meio de uma lista customizável que traz os dados de todos os consignatários que você selecionar. Também é possível escolher e configurar de forma simples e intuitiva as colunas que contém as principais informações sobre a sua operação.
Acompanhar todas as etapas dos embarques nos modais marítimo e aéreo
Com agilidade e segurança graças aos recursos da solução que permitem acessar os status dos embarques, BL, ETA, Declaração de Importação (DI), data de desembaraço, canais, consignatários e +70 informações sobre a sua operação — garantindo autonomia para monitorar cada etapa do processo de embarque, tanto no modal marítimo como no aéreo. Além de viabilizar a construção de relatórios personalizados por cliente.
Visualizar cada etapa dos seus embarques
Com uma visão 360º com todas as informações sobre o porto de origem e o destino final da carga.
Acessar informações detalhadas sobre o status da carga
Além de informações sobre o BL, consignatário, fluxo, viagem, identificador, situação, embarque, tipo de embarque, tipo da carga, navio, IMO e ETA
Configurar alertas preventivos personalizados
Para gerenciar seus embarques com inteligência.
Otimizar a gestão da documentação dos seus embarques
De forma centralizada e segura, podendo extrair o PDF da Declaração de Importação e do Comprovante de Importação (CI), além do XML da DI.
Além disso, você reúne os documentos dos seus embarques na plataforma, podendo fazer o upload a qualquer momento.
Acessar dashboards
Por consignatário, período e tipo de resultado para uma visão detalhada dos indicadores, que envolvem:
- Distribuição por país de origem
- Estados de destino
- Consignatários
- Agentes de cargas e armadores
- Rankings de portos de origem e destino
- Tempo médio no porto e muito mais!
Preencha o formulário abaixo e saiba mais sobre como a Logcomex pode ajudar profissionais de despacho aduaneiro como você a chegarem ainda mais longe.
Agende uma demonstração do LogManager
Com o LogManager, você consegue monitorar todos os seus embarques em um só lugar, com atualizações em tempo real. Solicite já uma demonstração gratuita!
