LPCO no LogDespachante: o que o módulo monitora e o que não faz

O módulo LPCO (Licença, Permissão, Certificado e Outros Atos Administrativos) no LogDespachante responde a uma necessidade real de quem trabalha com mercadorias sujeitas a anuência de órgãos anuentes — ANVISA, MAPA, INMETRO, entre outros. Mas é importante entender o escopo do módulo antes de usar, para não criar expectativas que ele ainda não atende.

O que o módulo monitora

O painel de LPCO exibe:

• Número de licenças em análise
• Licenças aprovadas
• Licenças indeferidas
• Alertas de prazo crítico — por exemplo, licenças com vencimento em até 15 dias

Isso significa que você tem uma visão centralizada do status de cada licença, sem precisar entrar no Portal Único para verificar uma a uma.

O que o módulo não faz

O registro direto de novas licenças pela plataforma não está disponível no momento. O LogDespachante monitora as licenças existentes — a solicitação e o registro continuam sendo feitos no Portal Único.

Se você precisa registrar uma nova LPCO, o caminho permanece sendo o Portal Único. O LogDespachante entra depois, para acompanhamento do status.

Para o módulo funcionar

Dois requisitos precisam estar atendidos:

• O módulo LPCO precisa estar contratado. A plataforma tem arquitetura modular — módulos não contratados não aparecem na interface. Se você não está vendo o módulo, confirme com seu Guardião da Conta se ele faz parte do seu plano.
• O certificado digital precisa estar sincronizado e com acesso ao Portal Único. Sem esse acesso habilitado, o módulo não consegue consultar o status das licenças na fonte oficial.

Se o alerta de prazo não aparece

Se uma licença com vencimento próximo não está gerando alerta:

1. Confirme se o módulo LPCO está contratado.
2. Confirme se o certificado está sincronizado com acesso ao Portal Único.
3. Persistindo: abra chamado com o CNPJ e a descrição do que deveria aparecer.

Uma nota sobre vencimento de licença e DUIMP

Se uma licença LPCO vence enquanto a DUIMP ainda está sendo preparada, o processo pode travar na transmissão por incompatibilidade da licença. O monitoramento antecipado via LPCO no LogDespachante existe justamente para evitar esse cenário — acompanhe os alertas de prazo com antecedência suficiente para renovação.