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Como melhorar o monitoramento das importações de forma automática

Written by Redação Logcomex | 28.1.2025

Não é novidade que a gestão de importações quase sempre é desafiador, uma vez que existe a dependência de informações de terceiros. 

Se você trabalha no comércio exterior, seja na importação ou exportação, certamente já precisou lidar com a insatisfação de clientes ou colegas de trabalho por conta de uma informação distorcida. Neste sentido, saiba que a automação de processos relacionados ao monitoramento da importação atua como excelente aliada na monitoria e no controle dos processos, colaborando para sua eficiência.

Saiba mais sobre o nosso ponto de vista nas próximas linhas.

Quais são as fases da importação? 

De acordo com a Receita Federal do Brasil, o processo de importação conta com três fases, sendo a primeira delas a fase administrativa, que envolve os procedimentos e licenças exigidos antes da importação, conforme o tipo de operação e mercadoria.

A segunda fase é denominada fiscal, pois envolve o despacho aduaneiro, a verificação de dados, o recolhimento de tributos e a liberação da mercadoria após o desembaraço.

A terceira fase é a cambial, que se refere à compra de moeda estrangeira para o pagamento da importação, geralmente em dólar, mas também em euro, caso o país de origem pertença à União Europeia.

Vale lembrar que o câmbio só pode ser realizado por instituições financeiras autorizadas pelo Banco Central. Se você se interessa em saber mais sobre as taxas de câmbio, clique aqui e confira o artigo publicado sobre esse assunto.

Como consultar importações? 

Via de regra, a empresa importadora registra as importações formais no SISCOMEX a partir do momento em que registra a declaração aduaneira. Isso significa que a empresa pode consultar a Declaração de Importação (DI) / Declaração Única de Importação (DUIMP) a qualquer momento.

Caso a sua compra internacional esteja vinculada a um CPF, ou seja, em nome de pessoa física, você pode consultar diretamente no site onde realizou a compra, utilizando um Tracking Number fornecido pelos Correios ou pela empresa de Courier (UPS, DHL, Fedex, entre outras).

Para consultar uma importação feita em nome de pessoa jurídica siga as seguintes orientações:

  • Acesse o Portal Único Siscomex
  • Selecione a opção "Importador/Exportador"
  • Selecione a opção "importador/exportador/despachante"
  • Escolha a opção de acesso com certificado digital ou com o "gov.br"
  • Realize a autenticação
  • Utilize o protocolo de transmissão da declaração aduaneira, o CPF ou CNPJ do importador e o número da declaração aduaneira
  • Visualize a declaração ou baixe o XML da declaração aduaneira
  • Também é possível consultar: Licenças de importação, Dados gerais da Duimp, Dados de um item específico da Duimp, Dados de uma faixa de itens da Duimp, Versão vigente de uma Duimp.

Como liberar minha encomenda na alfândega? 

A contratação de um despachante aduaneiro é essencial para liberar uma importação na alfândega. Tenha em mente que o desembaraço aduaneiro é o resultado do despacho aduaneiro, que deve ser conduzido pelo despachante aduaneiro.

A título de esclarecimento, a liberação de uma carga importada é o resultado do desembaraço aduaneiro, mas para isso acontecer a Receita Federal do Brasil submete 100% das cargas ao processo de parametrização, que é uma triagem dos processos com maior risco aduaneiro.

Se você está se perguntando: como liberar as minhas importações, geralmente os documentos exigidos no desembaraço aduaneiro são:

  • Comprovante de Importação;
  • Comprovante de pagamento de taxa do departamento da marinha mercante;
  • Documento de conhecimento de carga;
  • Declaração de trânsito aduaneiro;
  • Declaração de Importação;
  • Comprovante do pagamento do ICMS.

Quantos dias o pedido fica na alfândega de importação?

Não existe um tempo médio, pois a depender do tipo de mercadoria o tratamento administrativo varia.

Em outras palavras, cada caso é um caso, entretanto, é importante ressaltar que o início do despacho aduaneiro não pode ultrapassar 90 dias da descarga da mercadoria quando ela estiver armazenada em recinto alfandegado de zona primária.

Vale lembrar que antes de efetuar uma compra internacional, recomendamos um planejamento, além de consultar o Tratamento Administrativo a ser dado a mercadoria importada por meio do seu código NCM (Nomenclatura Comum do Mercosul), visando conhecer todas as exigências para a importação de cada item que se deseja importar, pois isso evitará surpresas e despesas não previstas referente à operação idealizada.

O objetivo é a previsão dos custos e isso inclui o período de armazenagem no terminal de cargas do porto ou aeroporto cujo a carga se encontra, além antecipação à requisitos específicos.

Como o workflow pode melhorar o monitoramento da importação

O workflow, definido como um fluxo de trabalho, resulta do uso de uma ferramenta de tecnologia, como o tracking automatizado no nível do comércio exterior. Ele organiza documentos e informações de forma simples entre diferentes setores, permitindo assim que um processo alcance o resultado esperado.

Além disso, de forma automatizada, em uma plataforma web como a Logcomex, o workflow elimina a perda de tempo com a realização dos follow-ups manuais, o que, consequentemente, evita os deadlines atrasados.

A cada evento no processo, o sistema é atualizado e, como resultado, o importador recebe uma notificação sobre a atualização de status.

Como melhorar o monitoramento das importações pode impactar nos resultados?

São inúmeras as vantagens que o workflow traz para a rotina de quem trabalha para com o comércio exterior. Para sua visualização, listamos algumas delas:

  • Acesso a dados e informações de forma atualizada
  • Transparência nos eventos que ocorreram e eventos futuros
  • Fácil identificação de problemas e pontos de melhorias
  • Redução de erros humanos ao longo das etapas
  • Fim das informações desatualizadas.

Plataforma de tracking automatizado da Logcomex

O LogTracking existe para automatizar o monitoramento das suas cargas em tempo real.

Com acesso a uma ferramenta de workflow, é possível estruturar um fluxo de informação completo em seu negócio, integrado a um sistema de gestão de processos.

Agora que você já sabe da importância e dos benefícios do workflow, que tal conhecer mais sobre o LogTracking? Clique aqui e agende uma demonstração!