A inteligência artificial aliada a Big Data estão transformando o comércio exterior brasileiro.
Já era de se esperar que uma ferramenta tão revolucionária tivesse aplicação direta nas importações e exportações.
Neste artigo, trazemos até você informações sobre:
- o que é a Big Data
- como a inteligência artificial pode ser aplicada no comércio exterior
- qual a transformação nas tomadas de decisões
O que é esse tal de big data?
Talvez o nome e o conceito sejam novos, mas não se trata de uma novidade.
Big Data é o termo usado para descrever o gigantesco volume de dados gerados diariamente por pessoas, empresas, dispositivos e sistemas.
Mais do que o tamanho, o que importa no Big Data é a capacidade de analisar esses dados para identificar padrões, tendências e insights valiosos.
A pouco tempo atrás, muitos negócios tomavam decisões olhando números em planilhas. Isso ainda não deixou de ser verdade, mas o Big Data trouxe mais informações para serem analisadas.
Não se trata apenas de armazenar informações, mas sim sobre como processá-las e transformá-las em decisões estratégicas.
Você já parou pra pensar no quanto de informação passa em um processo de importação ou exportação?
Diversos valores, seja de impostos, fretes, mercadorias, taxas, câmbio, além de informações de exportadores, importadores, armadores, agentes de cargas, navios, regulamentações, legislações e mais um monte de coisas.
Acho que você já captou a ideia né?
Big Data pode ser muito aplicável no comércio exterior.
Como a inteligência artificial pode ser aplicada no comércio exterior?
A Inteligência Artificial está transformando a maneira como as empresas operam em diversas indústrias, e o comércio exterior não é exceção.
Para importadores e exportadores, a IA oferece ferramentas poderosas que ajudam a melhorar a eficiência, reduzir custos e tomar decisões mais inteligentes e rápidas, através do seu poder de rápido processamento de grandes volumes de dados.
A aplicação de IA no comércio exterior é vasta e pode ser vista em diversas etapas do processo de importação e exportação, como:
- previsão de demanda e planejamento de estoque
- otimização de rotas logísticas e gestão de transporte
- automação de processos
- atendimento ao cliente
Previsão de demanda e planejamento de estoque
Uma das principais preocupações de qualquer empresa no comércio exterior é saber o que e quanto produzir ou comprar.
A IA pode analisar dados históricos de vendas, tendências de mercado, variações sazonais e até fatores externos como mudanças econômicas ou políticas, para prever a demanda futura com maior precisão.
Com isso, as empresas podem planejar melhor seus estoques, evitando excessos que geram custos ou rupturas de estoque, que comprometem o atendimento ao cliente.
Otimização de rotas logísticas e gestão de transporte
A logística é uma das áreas mais complexas no comércio exterior, com muitos fatores imprevisíveis como condições climáticas, congestionamentos e atrasos nos portos.
A IA pode ajudar a otimizar rotas de transporte, levando em consideração todas essas variáveis e oferecendo alternativas mais rápidas e econômicas.
A IA também pode prever e alertar para possíveis atrasos, permitindo que as empresas ajustem suas estratégias de entrega em tempo real.
Automação de processos
O processo de importação e exportação envolve uma enorme quantidade de documentação e conformidade com regulamentos locais e internacionais.
A IA pode ser usada para automatizar parte desse trabalho, como a classificação de mercadorias, preenchimento de formulários e validação de documentos, reduzindo o risco de erros humanos.
Aqui, deixamos um alerta: a classificação fiscal não é uma responsabilidade da IA.
Apesar da IA poder ser treinada, aconselhamos a utilização desta tecnologia apenas como um indicativo, um caminho a ser seguido.
Atendimento ao cliente
Outro benefício importante da IA no comércio exterior é a melhoria no atendimento ao cliente.
Ferramentas de IA, como chatbots e assistentes virtuais, podem ser usadas para responder rapidamente a perguntas frequentes de clientes e parceiros.
Além disso, esses sistemas podem personalizar as respostas com base no histórico de interação e nas necessidades específicas de cada cliente, melhorando a experiência do usuário.
Transformando as tomadas de decisão com tecnologia
Aqui na Logcomex, Big Data e IA são amplamente utilizadas em nossas soluções para trazer facilidades na análise de informações e tomada de decisão.
Queremos acelerar o crescimento do seu negócio com essas ferramentas.
Como exemplo, podemos citar o LogAutomation.
A principal função desta ferramenta é otimizar a performance operacional, fazendo um mapeamento completo da estrutura necessária para executar declarações, registros, consultas e validações dos processos.
Fazemos isto através de uma implementação de APIs que automatizam toda a cadeia.
Com o uso do LogAutomation, a médio prazo você consegue aumentar o volume de atendimentos mensais, ampliar a receita e ainda otimizar sua equipe para lidar com procedimentos estratégicos.
Outro exemplo que queremos citar é o Shipment Intel.
Com esta ferramenta, trazemos informações estratégicas das importações e exportações brasileiras.
O Shipment Intel é a plataforma referência em Big Data para operadores logísticos e empresas que atuam no comércio exterior, combinando tecnologia de ponta e insights atualizados para a mais avançada análise de todo o setor.
Com poucos cliques, você acompanha, em uma única plataforma, pesquisas detalhadas sobre os embarques das importações marítimas, exportações marítimas e importações aéreas do Brasil, garantindo total visibilidade de mercado e mais segurança para as suas negociações.