Entender o que é a visibilidade na cadeia de suprimentos, por que ela é essencial e como alcançá-la se tornou um tema prioritário. Gestores, operadores logísticos, importadores, exportadores e todos os envolvidos no comércio exterior já reconhecem sua importância.
Nos últimos anos, os conflitos geopolíticos e as constantes flutuações de demanda e oferta têm evidenciado a fragilidade das redes logísticas. Essas redes ainda são pouco integradas e carecem, sobretudo, de transparência de ponta a ponta.
Neste artigo, você vai entender:
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O conceito de visibilidade logística;
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Os principais obstáculos para conquistá-la;
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Tecnologias e práticas que tornam sua implementação possível;
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Benefícios concretos para o desempenho das empresas.
O que é visibilidade logística e por que é essencial?
Visibilidade logística é a capacidade de monitorar, em tempo real, todas as etapas da operação dentro da cadeia de suprimentos — do fornecedor ao cliente final.
Ela permite acompanhar:
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Status de pedidos
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Localização de cargas
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Prazos de entrega
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Trâmites aduaneiros
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Indicadores de desempenho
Essa transparência operacional permite gestões mais eficientes, com capacidade de antecipar problemas, reagir rapidamente e reduzir riscos. Um exemplo prático? Quando um embarque é retido na alfândega, o gestor pode acionar o despachante, corrigir documentos e evitar custos adicionais.
Além disso, com visibilidade logística, é possível:
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Identificar gargalos
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Otimizar rotas
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Negociar prazos com fornecedores e clientes
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Ajustar a produção à demanda real
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Reduzir custos de armazenagem e transporte
Num cenário em que o cliente exige entregas rápidas e informações de rastreamento, a visibilidade se torna um diferencial competitivo.
Principais desafios
Mesmo com o avanço tecnológico, muitas empresas ainda enfrentam obstáculos para alcançar visibilidade logística plena.
Entre os principais desafios, estão:
1. Fragmentação da cadeia de suprimentos
A cadeia envolve muitos atores: fornecedores, operadores logísticos, agentes de carga, despachantes, órgãos públicos. A diversidade torna difícil a padronização e o compartilhamento de dados em tempo real.
2. Falta de integração entre sistemas
Ainda é comum o uso de planilhas e sistemas antigos que não se comunicam entre si, dificultando a construção de uma visão única e precisa das operações.
3. Barreiras culturais e falta de mão de obra qualificada
Há resistência ao compartilhamento de dados com parceiros e carência de profissionais capacitados para lidar com ferramentas de monitoramento, análise de dados e inteligência logística.
O papel da inteligência aduaneira e dos dados em tempo real
Uma solução eficaz é investir em inteligência aduaneira integrada a dados em tempo real. Esse tipo de inteligência organiza e interpreta informações de sistemas governamentais, bases tarifárias e registros alfandegários, transformando dados brutos em ações estratégicas. Quando integrada a soluções de visibilidade logística, essa inteligência:
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Garante conformidade com legislações;
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Previne multas;
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Melhora a reputação perante fiscalizações.
Ter acesso a alertas e atualizações regulatórias permite que a operação se ajuste rapidamente, evitando irregularidades.
Como evitar falhas?
Setor Automotivo
Uma empresa que importa componentes pode ter sua produção parada se um lote for retido por divergência de NCM. Com inteligência aduaneira, é possível validar o código, antecipar exigências e corrigir erros antes mesmo do embarque.
Agronegócio
Exportadores de perecíveis, como frutas ou flores, dependem da rastreabilidade em tempo real. Soluções de monitoramento detectam desvios de temperatura ou rota, permitindo ação imediata para preservar a carga.
Esses exemplos comprovam como dados confiáveis, rastreamento em tempo real e inteligência aduaneira são fundamentais para evitar falhas.
Ferramentas que ampliam a visibilidade em Supply Chain
A visibilidade exige investimento em tecnologia e processos estruturados. Entre as ferramentas mais relevantes, destacam-se:
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TMS (Transportation Management System): roteirização, controle de entregas e gestão do transporte.
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WMS (Warehouse Management System): gerenciamento eficiente de estoque e expedição.
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IoT (Internet das Coisas): sensores para rastrear temperatura, geolocalização e condições de carga.
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Big Data e IA: análise preditiva para antecipar demandas, otimizar rotas e identificar padrões.
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Plataformas em nuvem: dashboards com KPIs, relatórios automatizados e colaboração centralizada.
Empresas de todos os portes podem começar com soluções SaaS acessíveis e expandir conforme o crescimento. Visibilidade logística é um processo contínuo, não um projeto pontual.
O NCM Intel PRO da Logcomex é muito mais do que uma ferramenta de classificação fiscal. Ele transforma códigos NCM em inteligência competitiva. Com ele, é possível:
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Mapear fornecedores e distribuidores por categoria de produto;
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Visualizar volumes, sazonalidades e rotas de importação/exportação;
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Tomar decisões mais seguras e identificar novas oportunidades de mercado.
Ao centralizar e cruzar dados atualizados, o NCM Intel PRO permite:
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Diversificar fornecedores;
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Negociar com mais poder de informação;
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Reduzir riscos e ampliar o desempenho logístico.